Comment l’IA transforme les PME : 3 cas concrets d’automatisation
ConférenceInnovation et transformation numériquesIntelligence artificielle agentiveIntelligence artificielle et apprentissage automatique
27/05/2026 | 10h00 - 10h30 | Scène Neumann
Description
Les PME font face à une pression croissante : ressources limitées, volumes en hausse, attentes d’instantanéité et complexité accrue des opérations. Nous savons que l'IA offre des réponses, mais encore faut-il savoir où et comment l'appliquer. À travers 3 cas réels, allant de situations simples à complexes, voyez concrètement comment des organisations ont automatisé le traitement des demandes, allégé leurs équipes et amélioré leur efficacité opérationnelle. Repartez avec des exemples directement transposables et des repères clairs pour identifier vos propres opportunités.
À qui s'adresse cette allocution?
Cette allocution s’adresse aux dirigeant.es, gestionnaires et responsables des TI ou de l’expérience client souhaitant améliorer l’efficacité de leur service à la clientèle. Elle concerne en particulier les organisations à la recherche de cas simples et complexes d’IA appliquée, ainsi que d’exemples transposables pour optimiser leurs processus et soutenir leurs équipes.
Quels avantages les participant·es retireront-ils de cette tribune?
- Comprendre où l’IA crée réellement de la valeur en PME
- Découvrir des cas concrets d’automatisation appliqués à des contextes réels
- Identifier des opportunités d’optimisation adaptées à votre organisation
- S’inspirer d’approches éprouvées pour initier vos propres projets IA
Niveau de maturité de l'allocution
☒ Tous les publics
☐ Niveau intermédiaire
☐ Niveau avancé
Conférenciers
Martin Boutin
Solulan
Développement des affaires et ambassadeur
Éric Sauvé
Solulan
Directeur IA et power platform
Exposants
